POSレジとは？機能や導入メリット・デメリット、おすすめの製品を紹介！

POSレジは、会計だけでなく売上管理や在庫管理、分析までを一元化できる店舗運営に欠かせないシステムです。しかし「普通のレジと何が違うのか」「どの種類を選べばいいのか」と迷う方も多いでしょう。

本記事では、POSレジの基本から機能・種類、導入メリットとデメリット、価格相場、失敗しない選び方まで徹底解説します。

POSレジメーカーおすすめTOP2比較表

サービス名	スマレジ	CASHIER
	問い合わせ	問い合わせ
評価	5.0	4.9
特徴	・高機能なのにシンプルな使いやすさ ・拡張性と外部連携の柔軟さ ・安心のサポート体制	・業界最安水準で導入しやすい ・自動釣銭機を活用した会計効率化 ・対面接客を維持しながら省人化を実現
初期費用	0円（端末・周辺機器は別途必要）	79,800円
月額費用	0円〜15,400円（税込）※プランにより異なる	0円〜数千円程度（プランにより異なる）
主な機能	売上管理・分析、商品・在庫管理、顧客管理、複数店舗管理、セルフレジ・券売機対応、キャッシュレス決済、会計ソフト連携	会計、売上管理、商品・在庫管理、セルフレジ、モバイルオーダー、キャッシュレス決済
おすすめの業種	・医療 ・薬局 ・飲食 ・小売 ・美容/サロン ・アパレル ・観光業	・飲食 ・小売 ・美容/サロン ・アパレル ・観光業
サポート体制	・365日コールセンター ・ヘルプサイト ・メールサポート ・オンサイト保守	・電話・メールサポート ・設定サポート ・ハードウェア保守 ・駆けつけサポート
運営会社	株式会社スマレジ	株式会社ユニエイム

POSレジとは？他のレジとの違いも解説！

POSレジは、会計業務だけでなく売上や在庫、顧客情報まで一元管理できるレジシステムです。しかし「普通のレジと何が違うのか」「POSシステムとの違いが分からない」と感じる方も多いです。

ここでは、POSレジの基本的な仕組みから、ガチャレジやセルフレジとの違い、POSシステムとの関係までを解説します。

POSレジとは？

POSレジとは、POS（Point of Sale／販売時点情報管理）機能を備えたレジのことです。商品やサービスを販売した瞬間に、「いつ・どこで・何が・いくつ・いくらで売れたか」といった情報を自動で記録・集計できます。

従来のレジが会計処理を目的としていたのに対し、POSレジは売上管理・在庫管理・顧客管理・分析まで行える点が大きな特徴です。

近年のPOSレジは、キャッシュレス決済への対応やクラウド連携が進んでおり、売上データをリアルタイムで確認できます。その結果、売れ筋商品の把握や在庫の最適化、時間帯別の売上分析など、経営判断に役立つ情報を即座に活用できるようになりました。

POSレジは単なる会計機器ではなく、店舗運営を支える中核システムとして、多くの業種で導入が進んでいます。

ガチャレジやセルフレジの違いは？

項目	POSレジ	ガチャレジ（レジスター）	セルフレジ
主な役割	会計と同時に売上・在庫・顧客情報を管理	会計金額の記録と現金管理のみ	お客様自身が会計を行う
操作する人	店舗スタッフ	店舗スタッフ	お客様
売上管理・分析	できる	できない	できる（POS機能内蔵の場合）
在庫管理	対応	非対応	対応
キャッシュレス決済	対応	基本的に非対応	対応している機種が多い
人手削減効果	中程度	低い	高い
向いている店舗	飲食店・小売店・サービス業全般	現金決済中心の小規模店舗	人手不足対策・回転率重視の店舗

ガチャレジは、昔ながらのレジスターを指す通称で、会計金額の記録と現金の保管が主な役割です。売上の詳細分析や在庫管理機能はなく、基本的に現金決済が前提となるため、現在主流のキャッシュレス決済への対応が難しい点がデメリットです。

一方、POSレジは売上データを自動で蓄積・分析できるため、ガチャレジに比べて業務効率や経営管理の精度が大きく向上します。

セルフレジは、お客さま自身が商品登録や会計を行うレジで、多くの場合POSシステムを内蔵しています。そのため、仕組みとしてはPOSレジの一種と考えることができるでしょう。

POSシステムとの違いは？

項目	POSシステム	POSレジ
概要	販売時点情報管理を行う仕組み・ソフトウェア	POSシステムを搭載した会計用の端末
役割	売上や商品情報を記録・集計・分析する	会計処理とデータ入力を行う
形態	クラウドサービスやソフトウェア	専用端末、タブレット、パソコンなど

POSシステムとPOSレジは混同されがちですが、意味は異なります。POSシステムとは、販売時点情報管理を行う仕組みやソフトウェアそのものです。売上や商品情報をデータベース化し、集計・分析を行う役割を担います。

一方、POSレジは、POSシステムを搭載して会計業務を行うための端末（ハードウェア）といえます。つまり、POSシステムが「頭脳」、POSレジが「実際に操作する機械」と考えると分かりやすいでしょう。

近年では、専用端末だけでなく、タブレットやパソコン、スマートフォンにPOSアプリを導入してPOSレジとして利用するケースも増えています。低コストかつ柔軟な導入が可能となり、業種や規模を問わずPOSレジの活用が広がっているのが現状です。

POSレジの歴史を紹介

POSレジの歴史は、1970年代にアメリカで誕生した大型店舗向けのシステムから始まります。当初のPOSレジはスーパーなどで導入され、サイズが大きく高価で、限られた企業のみが利用できるものでした。

その後、パソコンの普及により、POSシステムをPCにインストールして使うパソコン型POSレジが登場し、導入コストや設置のハードルが大きく下がります。さらに2010年代以降、スマートフォンやタブレットが急速に普及したことで、iPadなどを活用したタブレット型POSレジが登場しました。

初期費用や月額費用を抑えつつ高機能化が進んだ結果、現在では大型店だけでなく、小規模な個人店や新規開業店舗にも広く普及しています。

POSレジの普及状況

POSレジは、会計業務の効率化や売上・在庫の自動管理が可能なため、多くの店舗で導入が進んでいます。ただし、実際の普及状況は業種や規模によって差がある点に注意が必要です。

株式会社リクルートの2023年3月調査では、飲食店におけるPOSレジの導入率は約22.3％である一方、導入を検討している店舗は12.1％にも上っています。また「飲食店ドットコム（飲食店リサーチ）」が行った調査では、飲食店におけるPOSシステムの導入率が44％と報告されており、調査方法や対象によって数値にばらつきがあります。

これらの結果から、調査時期や対象によって差は見られるものの、全体としてPOSレジやPOSシステムの導入は進んでいることがわかります。とくに、タブレット型やモバイル型POSレジの普及により、初期費用を抑えた導入が可能になったことで、小規模店舗でも導入しやすくなっている点が大きな要因です。

今後も、業務効率化やデータ活用ニーズの高まりに伴い、POSレジの普及がさらに進むことが予想されます。

出典：

飲食店経営者のDXに対する興味・関心と導入状況の実態調査（2023年3月調査） P.4

飲食店のPOSレジ利用率は44％。主なメリットに「売上分析」と「業務効率化」

POSレジの種類

POSレジには種類があり、店舗の規模や業態、運営スタイルによって最適なタイプは異なります。種類を理解せずに導入すると、コストが無駄になったり、使いにくさを感じたりすることもあるため、種類の違いを理解しておくことは大切です。

ここでは、代表的な4種類のPOSレジの特徴や違いを解説します。

項目	ターミナル型POSレジ	パソコン型POSレジ	タブレット型POSレジ	モバイル型POSレジ
主な特徴	専用端末で耐久性・安定性が高い	市販PCを使い柔軟に運用可能	タブレットで直感的に操作できる	持ち運びできる小型POS
初期費用	高め	中程度	低め	低め
操作性	安定しているが操作は固定的	PC操作に慣れが必要	直感的で覚えやすい	画面が小さく簡易操作向き
設置スペース	必要	必要	省スペース	ほぼ不要
向いている店舗	スーパー・コンビニ・大型店	小売店・事務作業が多い店舗	飲食店・小規模店舗

ターミナル型POSレジ

ターミナル型POSレジは、スーパーやコンビニで多く使われている業務用の据え置き型POSレジです。レジ本体にディスプレイ、レシートプリンター、キャッシュドロアなどが一体化しており、耐久性や安定性に優れている点が特徴です。

大量の商品を高速で処理できるため、会計回数が多い大型店舗やチェーン店に適しています。一方で、導入コストは他のPOSレジと比べて高額になりやすく、設置スペースも必要です。

また、機器の入れ替えや拡張が容易ではないため、柔軟な運用には向きません。安定稼働と高い処理能力を最優先する店舗向けのPOSレジと言えるでしょう。

パソコン型POSレジ

パソコン型POSレジは、市販のパソコンにPOSシステムをインストールして利用するタイプのレジです。バーコードリーダーやレシートプリンター、キャッシュドロアなどの周辺機器を組み合わせて使用します。

既にパソコンを保有している場合は、新たな端末購入が不要なため初期費用を抑えやすい点がメリットです。また、会計業務以外にも資料作成や売上分析、インターネット利用など、パソコン本来の用途と併用できる点も特徴です。

ただし、パソコン操作に不慣れなスタッフが多い場合は、操作性に注意が必要です。コストを抑えつつ柔軟に運用したい店舗に向いています。

タブレット型POSレジ

タブレット型POSレジは、iPadなどのタブレット端末にPOSレジアプリをインストールして使用する、現在主流となりつつあるPOSレジです。タッチ操作による直感的な使いやすさが最大の特長で、スタッフ教育にかかる負担も軽減できます。

専用端末を必要としないため、初期費用や月額費用を抑えやすく、小規模店舗や個人店でも導入しやすい点が評価されています。クラウド連携により売上や在庫をリアルタイムで確認でき、拡張性にも優れています。

操作性とコストのバランスが良く、幅広い業種で導入が進んでいるPOSレジです。

モバイル型POSレジ

モバイル型POSレジは、スマートフォンや専用の小型端末を使って会計や注文処理を行う持ち運び可能なPOSレジです。飲食店でのテーブル会計や、イベント、キッチンカー、移動販売などで多く利用されています。

スタッフが移動しながら注文受付や決済を行えるため、回転率の向上や業務効率化に効果的です。省スペースで設置できる点も大きなメリットですが、画面が小さいため、複雑な操作や詳細な分析には向きません。

スピード重視・省スペース運営の業態に適したPOSレジと言えるでしょう。

POSレジの主な機能

POSレジは、単なる会計機器ではなく、店舗運営を支える多機能なシステムです。会計処理を起点に、売上や在庫、顧客、スタッフ情報までを一元管理できるため、業務効率化や経営判断の精度向上につながります。

ここでは、POSレジに搭載されている主な機能について、それぞれの役割や活用ポイントを解説します。

会計（レジ）機能

会計機能はPOSレジの基本となる機能で、商品登録から支払い処理までをスムーズに行えます。現金だけでなく、クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など多様なキャッシュレス決済に対応できる点が特徴です。

商品をタッチ操作やバーコード読み取りで登録することで、金額計算や釣銭計算を自動化でき、会計ミスを防止できます。また、レシート発行や領収書対応も簡単に行えるため、レジ業務のスピードと正確性が向上するのも魅力です。

売上管理・分析機能

売上管理・分析機能では、日別・月別・商品別など、さまざまな切り口で売上データを自動集計できます。売れ筋商品や売上が伸びる時間帯を可視化でき、感覚に頼らない経営判断が可能になります。

クラウド型POSレジであれば、外出先からでも売上状況を確認できる点もメリットです。蓄積されたデータをもとに、メニュー改善や価格設定の見直しなど、具体的な施策につなげやすくなります。

顧客管理機能

顧客管理機能では、来店履歴や購入履歴、属性情報などを記録できます。常連客の把握やリピーター育成に役立つ機能で、ポイント管理や会員制度と連携できるPOSレジも少なくありません。

顧客ごとの購買傾向を分析することで、個別に合ったサービス提供や販促施策を行いやすくなります。結果として、顧客満足度の向上や売上の安定化につながるでしょう。

在庫管理機能

在庫管理機能は、商品が売れたタイミングで在庫数を自動で反映できる点が大きな特徴です。在庫切れや過剰在庫を防ぎやすくなるため、仕入れの最適化につながります。

発注点の設定や入出庫管理が可能なPOSレジもあり、管理業務の手間を大幅に削減できます。特に商品点数が多い小売店では、業務効率化の効果が高い機能です。

複数店舗管理機能

複数店舗管理機能を使えば、複数の店舗の売上や在庫状況を一元管理できます。本部から各店舗の状況をリアルタイムで把握できるため、店舗ごとの比較や課題分析が容易になります。

店舗別の売上推移や商品動向を確認することで、全体最適を意識した経営戦略を立てやすくなります。多店舗展開を行う事業者にとって重要な機能です。

スタッフ管理機能

スタッフ管理機能では、スタッフごとのログイン管理や売上実績の把握が可能です。誰がどの時間帯に対応したかを記録できるため、シフト管理や評価の参考になります。

また、不正防止や操作権限の制御にも役立ちます。スタッフ別の売上傾向を確認することで、教育や配置の改善にもつなげることが可能です。

外部システム連携機能

外部システム連携機能は、POSレジを会計ソフトや予約システム、オーダーエントリーシステムなどと連携させる機能です。二重入力を防ぎ、業務全体を効率化できる点が大きなメリットです。

会計データを自動で会計ソフトに反映させたり、注文情報を厨房システムと連携したりすることで、人的ミスを減らし、スムーズな店舗運営を実現できます。

POSレジの使い方

POSレジの基本的な使い方は、商品登録から支払い完了までをスムーズに行うことです。一般的な会計処理の流れは次のとおりです。

1. 商品やメニューをPOSレジで選択、またはバーコードを読み取る
2. 表示された金額を確認し、必要に応じて数量や割引を入力する
3. 支払い方法を選択する（現金、クレジットカード、電子マネー、QR決済など）
4. 決済処理を実行し、支払いを完了させる
5. レシートを発行し、会計を終了する

この一連の操作により、会計と同時に売上データが自動で記録・集計されます。手入力によるミスを防ぎつつ、レジ業務をスピーディーに進められる点が、POSレジの大きな特長です。

業種別で見るPOSレジの活用方法

POSレジは業種によって活用ポイントが大きく異なります。飲食店・小売業・医療機関それぞれの業務特性に合わせて使い分けることで、業務効率化と経営改善の効果を最大化できます。

ここでは業種別の具体的な活用方法を見ていきましょう。

飲食店の活用方法

飲食店では、POSレジを活用することで注文から会計までの流れをスムーズに管理できます。会計処理と同時に売上データが自動で蓄積されるため、日別や時間帯別の売上分析が可能となり、売れ筋メニューや来店が集中する時間帯を把握しやすくなるでしょう。

また、オーダーエントリーシステムやセルフオーダーと連携すれば、注文ミスの防止やホール業務の負担軽減にもつながります。在庫管理機能を使えば、食材の使用量を可視化でき、仕入れの最適化や廃棄ロス削減にも効果的です。

このように飲食店では、回転率向上と人手不足対策、原価管理の精度向上を目的にPOSレジが活用されています。

小売業の活用方法

小売業では、POSレジによる商品別・カテゴリ別の売上管理が大きな強みです。どの商品がいつ、どれだけ売れているかをリアルタイムで把握できるため、売れ筋商品の追加発注や、動きの悪い商品の陳列見直しといった判断がしやすくなります。

在庫管理機能と連動させることで、在庫切れや過剰在庫を防ぎ、効率的な商品管理が可能です。また、顧客管理機能を活用すれば、会員情報や購入履歴をもとにした販促施策も行えます。

小売業では、売上分析と在庫最適化を通じて利益率を高めるツールとしてPOSレジが活躍しています。

医療機関の活用方法

医療機関では、POSレジを導入することで会計業務の正確性とスピードを向上させることが可能です。診療内容に応じた会計処理をスムーズに行えるため、受付や会計待ち時間の短縮につながります。

自動精算機やキャッシュレス決済と連携すれば、患者の支払い負担を軽減でき、院内の混雑対策にも効果的です。また、日別・診療科別の売上管理が可能となり、経営状況の把握にも役立ちます。

レジ締め作業の効率化や人的ミスの防止といった点でも、医療現場の業務負担を軽減する仕組みとしてPOSレジは有効に活用されています。

POSレジの価格相場

POSレジの導入を検討する際に気になるのが価格相場です。POSレジにかかる費用は、端末本体だけでなく、月額費用や周辺機器、オプション費用など複数の要素で構成されます。

ここでは導入前に把握しておきたい費用の内訳と相場感を解説します。

端末価格

端末価格については、POSレジの種類ごとに相場を把握しておくことが重要です。POSレジの端末価格は、どのタイプを選ぶかによって大きく差が出るため、店舗規模や運用スタイルに合わせた選定が欠かせません。

まず、種類別の端末価格相場は以下のとおりです。

POSレジの種類	端末価格の目安
タブレット型POSレジ	約5万円〜15万円
パソコン型POSレジ	約7万円〜15万円
ターミナル型POSレジ	約50万円〜100万円以上

タブレット型POSレジやパソコン型POSレジは、市販の端末を活用できるため初期費用を抑えやすい点が特徴です。特にタブレット型は低コストで導入でき、小規模店舗や個人店を中心に普及しています。

一方、ターミナル型POSレジはレシートプリンターやキャッシュドロアが一体化した専用端末で、耐久性や処理性能に優れる反面、高額になりやすい傾向があります。導入時は価格だけでなく、必要な機能や運用年数も考慮して選ぶことが重要です。

月額費用

POSレジは導入後も月額費用が発生するケースが多い点に注意が必要です。月額費用には、POSシステムの利用料やクラウド管理費、保守サポート費用などが含まれます。

相場としては、数千円から数万円程度が一般的ですが、機能が充実したプランほど費用は高くなる傾向があります。なかには月額費用が0円のプランを提供しているサービスもあり、利用できる機能が制限されている場合もあるため注意が必要です。

また、キャッシュレス決済を導入する場合は、別途決済手数料として3〜4％程度が発生するのが一般的です。月額費用は長期的なコストになるため、導入前に必ず確認しましょう。

周辺機器価格

周辺機器価格は、POSレジ本体とは別に発生するため、導入前に必ず確認しておきたい費用項目です。必要な周辺機器は業態や会計方法によって異なり、選び方次第で初期費用に大きな差が出ます。

主な周辺機器と価格相場は以下のとおりです。

周辺機器	価格帯の目安
キャッシュドロア	約1万円
バーコードリーダー	約7,000円〜1万5,000円
レシートプリンター	約2万円〜6万円
キャッシュレス決済端末	約2万円〜4万円
ラベルプリンター	約1万5,000円〜5万円
カスタマーディスプレイ	約2万5,000円〜3万円
自動釣銭機	約30万円〜100万円

すべてを揃える必要はなく、店舗の運営に本当に必要な機器だけを選ぶことがコスト削減のポイントです。特に自動釣銭機は高額なため、導入効果を慎重に見極めましょう。

オプション費用

POSレジでは、基本機能とは別にオプション費用が発生するケースもあります。オプションとはたとえば以下のとおりです。

• 初期設定や操作レクチャーの費用
• 在庫管理や顧客管理などの機能拡張
• 外部システムとの連携機能
• 有料サポート

また、POSソフトの利用料が別途必要になる場合もあります。これらの費用はメーカーやサービスごとに異なり、数千円程度のものから、月額・一括で数万円かかるケースもあります。

導入後に「想定外の費用が発生した」とならないよう、契約前にオプション内容と料金を細かく確認することが大切です。

POSレジの導入費用を抑える方法

POSレジは便利な反面、導入コストが気になる方も多いでしょう。実は選び方や導入方法を工夫することで、初期費用や月額費用を大きく抑えることが可能です。ここでは代表的なコスト削減方法を解説します。

タブレットPOSレジを選ぶ

導入費用を抑えたい場合、タブレットPOSレジを選ぶ方法が効果的です。タブレットPOSレジは、iPadなどの市販タブレットにアプリをインストールして使用するため、専用端末を購入する必要がありません。

すでにタブレットを持っていれば、端末費用をほぼ0円に抑えられるケースもあります。また、操作が直感的でスタッフ教育の負担が少なく、導入後すぐに運用を始めやすい点もメリットです。

ターミナル型POSレジと比べると耐久性や拡張性は限定されますが、小規模店舗や個人店であれば十分な機能を備えています。初期投資を最小限にしながらPOSレジを導入したい店舗に適した選択肢といえるでしょう。

レンタルやリースを利用する

初期費用を一度に支払うのが難しい場合は、レンタルやリースの活用も有効です。レンタルであれば短期間から利用でき、開業直後や期間限定店舗、イベント出店などにも向いています。

リースの場合は、端末代や周辺機器代を分割で支払えるため、資金負担を平準化できます。また、契約内容によっては保守や故障対応が含まれていることもあり、トラブル時の追加費用を抑えられる点も魅力です。

ただし、長期間利用すると購入より総額が高くなる場合もあるため、利用期間と総コストを事前に比較することが重要です。

補助金・助成金を活用する

POSレジ導入時には、補助金や助成金を活用することで実質的な負担を大きく軽減できます。代表的な制度としてはIT導入補助金があり、POSレジ本体や関連ソフト、周辺機器の一部が補助対象になる場合があります。

条件を満たせば、導入費用の半額前後が補助されるケースもあり、コスト削減効果は非常に大きいです。ただし、申請には事前準備や期限があり、採択されなければ利用できません。

また、対象となるPOSレジや事業者が限定される点にも注意が必要です。導入を決める前に補助金の対象可否を確認することが、費用を抑える重要なポイントとなります。

POSレジを導入するメリット

POSレジを導入すると、会計業務の効率化だけでなく、人件費削減や売上管理の精度向上など、店舗運営全体に大きなメリットがあります。ここでは、POSレジ導入によって得られる具体的な効果を見ていきましょう。

レジ業務の効率化

POSレジを導入するメリットのひとつが、レジ業務の効率化です。商品をタッチ操作やバーコードで読み取るだけで金額計算が自動で行われるため、手入力による計算作業が不要になります。

割引処理や税率変更も画面操作で完結するため、スタッフごとの操作差が出にくく、誰でも同じスピードで会計処理が可能です。また、キャッシュレス決済と連携することで現金の受け渡し時間も短縮され、混雑しやすい時間帯でもスムーズな会計が実現します。

結果としてレジ待ち時間が減り、顧客満足度の向上にもつながります。特に回転率が重視される飲食店や小売店では、会計スピードの向上が売上増加に直結するでしょう。

人件費の削減

POSレジは人件費削減にも大きく貢献します。操作画面が直感的に設計されているため、レジ業務に不慣れなスタッフでも短時間で操作を覚えられ、教育や研修にかかるコストを抑えることが可能です。

さらに、セルフレジや自動釣銭機と組み合わせることで、会計業務を最小限の人員で回せるようになります。ピークタイムでも少人数で対応でき、人手不足対策としても有効です。

人件費を抑えつつ、スタッフは接客や商品補充など、より付加価値の高い業務に集中できるようになります。結果として、コスト削減とサービス品質向上を両立できる点がPOSレジ導入の大きな魅力です。

売上や在庫を自動で管理できる

POSレジでは、会計と同時に売上データと在庫数が自動で更新されます。手作業での売上集計や在庫管理が不要となり、業務負担が大幅に軽減されるのがメリットです。

商品が売れたタイミングで在庫数が減少するため、在庫切れや過剰在庫を防ぎやすくなり、仕入れ判断の精度も向上。また、日別・商品別・カテゴリ別など、細かな売上管理が可能となり、売れ筋商品や動きの悪い商品を把握しやすくなります。

これらのデータを活用することで、廃棄ロスの削減や適正在庫の維持につながり、利益率改善にも大きく貢献します。

人為的な入力ミスを減らせる

従来のレジでは、金額入力や計算を手作業で行うため、入力ミスや計算ミスが発生しやすいという課題がありました。POSレジでは、商品情報や価格をあらかじめ登録しておくことで、会計時の入力ミスを大幅に削減できます。

税率計算や割引処理も自動化されるため、スタッフごとの処理差も少なくなります。会計トラブルやクレームの発生を防ぎ、店舗の信頼性向上にもつながるでしょう。

また、ミスによる売上誤差やレジ金額のズレが減ることで、管理面の負担も軽減され、安心して日々の業務を回せる環境を構築できます。

売上分析や経営判断に活かせる

POSレジで蓄積される売上データは、経営判断に欠かせない重要な情報源です。商品別、時間帯別、曜日別など、さまざまな切り口で売上を可視化できるため、感覚ではなく数字に基づいた判断が可能になります。

売れ筋商品の強化や、売上が落ちる時間帯の改善施策など、具体的なアクションにつなげやすくなります。また、キャンペーンや値下げ施策の効果検証も行いやすく、無駄な施策を減らせます。

小規模店舗であっても、POSレジを活用することで、戦略的な店舗運営が実現できる点は大きなメリットです。

レジ締め作業の負担を軽減できる

POSレジを導入すると、1日の終わりに行うレジ締め作業が大幅に簡略化されます。売上データは自動で集計されるため、手計算や電卓による集計作業が不要になります。

現金残高との差異もすぐに確認でき、原因の特定も容易です。その結果、閉店後の作業時間が短縮され、スタッフの負担軽減につながります。

特に営業時間が長い店舗では、レジ締め作業の効率化は労働環境改善にも直結するでしょう。日々の業務をスムーズに終えられる点も、POSレジ導入の大きなメリットです。

POSレジを導入するデメリット

POSレジは多くのメリットがある一方で、導入前に理解しておくべきデメリットも存在します。事前に注意点を把握しておくことで、導入後の後悔やトラブルを防ぐことが可能です。

ここでは代表的なデメリットを解説します。

初期費用と維持費用がかかる

POSレジ導入時のデメリットとしてまず挙げられるのが、初期費用と継続的な維持費用が発生する点です。タブレット型POSレジであれば比較的低コストで導入できますが、端末代に加えてレシートプリンターやキャッシュドロア、決済端末などの周辺機器を揃える必要があります。

さらに、ターミナル型POSレジの場合は、端末だけで数十万円から100万円以上かかるケースも。導入後も、POSシステムの月額利用料や保守費用、キャッシュレス決済の手数料などが継続的に発生します。

これらの費用は長期的に見ると大きな負担になるため、導入前に総コストを把握し、店舗規模や売上に見合っているかを慎重に判断することが重要です。

インターネット環境が必要になる

多くのPOSレジはクラウド型で提供されており、安定したインターネット環境が必須です。売上データの保存や管理、在庫管理、複数店舗管理などはインターネットを通じて行われるため、回線が不安定な環境では正常に動作しない可能性があります。

通信障害が発生した場合、売上データの反映が遅れたり、一部機能が利用できなくなることも少なくありません。また、店舗の立地によっては回線工事が必要になる場合もあり、追加費用や導入までの時間がかかる点にも注意が必要です。

オフライン対応の可否や、通信障害時の代替手段があるかを事前に確認しておくことが、安心して運用するためのポイントとなります。

スタッフの教育が必要になる

POSレジは便利な反面、導入初期にはスタッフへの操作教育が必要になります。従来のレジスターに慣れているスタッフにとっては、画面操作や新しい機能に戸惑うことも少なくありません。

特に、売上確認や在庫管理などの管理画面は、操作に慣れるまで時間がかかる場合があります。また、スタッフごとに理解度に差が出ると、操作ミスや業務効率の低下につながる可能性もあります。

そのため、導入時にはマニュアルの整備や研修時間の確保が必要となり、一時的に業務負担が増える点はデメリットといえるでしょう。

システム障害のリスクがある

POSレジはシステムで動作するため、システム障害や機器トラブルのリスクを完全に避けることはできません。サーバー障害やソフトウェアの不具合、端末の故障などが発生すると、一時的に会計業務が停止してしまう恐れがあります。

特に、POSレジに業務を大きく依存している店舗ほど、障害時の影響は大きくなるでしょう。また、アップデート作業中に一部機能が使えなくなる場合もあります。

こうしたリスクに備えるためには、障害時の対応フローを事前に決めておくことや、サポート体制が整ったサービスを選ぶことが重要です。万が一の際に迅速に対応できるかどうかが、運用の安心感を左右します。

POSレジの失敗しない選び方

POSレジは種類や機能が多く、選び方を間違えると「使いこなせない」「費用だけがかかる」といった失敗につながります。ここでは、導入後に後悔しないための選定ポイントを見ていきましょう。

導入目的と課題を明確にする

POSレジ選びで最も重要なのは、なぜPOSレジを導入するのかという目的を明確にすることです。レジ業務の効率化をしたいのか、人手不足を解消したいのか、売上分析や在庫管理を強化したいのかによって、選ぶべきPOSレジは大きく異なります。

目的が曖昧なまま導入すると、不要な機能にコストをかけてしまったり、逆に必要な機能が不足するケースもあります。まずは現状の課題を洗い出し、「会計に時間がかかっている」「在庫管理が属人化している」など具体的に整理しましょう。

店舗業態や規模に合った機能を選ぶ

POSレジは、店舗の業態や規模によって必要な機能が異なります。たとえば飲食店であれば、オーダー管理やキッチン連携が重要になりますし、小売店では在庫管理やバーコード対応が欠かせません。

また、個人店と複数店舗を展開するチェーン店では、求められる管理機能にも大きな差があります。高機能なPOSレジほど費用は高くなるため、店舗規模に対して過剰な機能を選ばないことが重要です。

今後の事業拡大を見据える場合でも、段階的に機能追加できるPOSレジを選ぶことで、無駄なコストを抑えられます。

必要な決済方法に対応しているか確認する

現在の店舗運営では、キャッシュレス決済への対応が不可欠です。クレジットカード、電子マネー、QRコード決済など、どの決済方法に対応しているかは必ず確認しましょう。

特に、来店客層によって利用される決済手段は異なるため、客層に合わない決済方法しか使えないと機会損失につながります。また、POSレジ本体は対応していても、決済端末が別途必要なケースもあります。

導入後に追加費用が発生しないよう、対応決済と手数料、連携方法を事前に確認することが大切です。

操作画面が直感的で使いやすいか確認する

POSレジは毎日使うシステムだからこそ、操作性の良さが非常に重要です。画面が複雑で分かりにくいPOSレジを選ぶと、スタッフの操作ミスが増え、教育コストも高くなります。

特にアルバイトや入れ替わりの多い職場では、直感的に操作できるUIが求められます。可能であれば、デモ画面や無料トライアルを利用し、実際の会計操作を試してみましょう。

誰が使っても迷わず操作できるかという視点で確認することが、長く使い続けるためのポイントです。

周辺機器との連携可否を確認する

POSレジ本体だけでなく、周辺機器との連携可否も重要なチェックポイントです。レシートプリンター、キャッシュドロア、バーコードリーダー、自動釣銭機など、使用したい機器が問題なく接続できるかを確認しましょう。

メーカーによっては、特定の周辺機器しか対応していない場合もあります。後から機器を追加したい場合に対応できないと、再度買い替えが必要になる可能性もあります。

将来的な拡張も見据え、対応機器の種類や拡張性を事前に確認することが大切です。

初期費用と月額費用のバランスを見る

POSレジは初期費用だけでなく、月額費用や決済手数料などのランニングコストも含めて検討する必要があります。初期費用が安くても、月額費用が高ければ長期的な負担は大きくなるでしょう。

反対に、初期費用が高くても、月額費用が抑えられる場合もあります。導入前には、数年単位での総コストを試算し、自店舗の売上規模に合っているかを確認しましょう。

短期と長期の両方の視点で費用を見ることが、後悔しない選び方につながります。

補助金や助成金の対象になるか確認する

POSレジは、補助金や助成金の対象になるケースがあります。代表的なものとしてIT導入補助金があり、条件を満たせば導入費用の一部が補助されるのが特徴です。

ただし、すべてのPOSレジが対象になるわけではなく、登録事業者や対応製品が限定されます。また、申請には事前準備や期限があるため、導入後に申請することはできません。

導入を検討する段階で、補助金の対象可否を必ず確認することが重要です。

サポート体制や保守内容を確認する

POSレジはトラブルが発生すると、会計業務に直接影響します。そのため、サポート体制や保守内容の充実度は非常に重要です。

電話やチャットでの問い合わせ対応時間、訪問サポートの有無、故障時の代替機対応などを事前に確認しましょう。特に、ITに不慣れな店舗では、初期設定や操作サポートが手厚いサービスを選ぶと安心です。

価格だけで判断せず、「困ったときにすぐ相談できるか」という視点で選ぶことが、長期的な安心につながります。

【厳選】POSレジおすすめ5選

ここでは、機能性・価格・使いやすさ・サポート体制のバランスに優れたPOSレジを厳選して5製品紹介します。小規模店舗から複数店舗展開まで、目的別に比較しやすい内容となっていますので、自店舗に最適なPOSレジ選びの参考にしてください。

スマレジ【おすすめNo.1！】

スマレジは、豊富な機能と柔軟なカスタマイズ性で人気の高いPOSレジシステムです。売上管理・在庫管理・顧客管理など基本機能を網羅し、複数店舗管理や受注管理など高度な機能も充実しています。

また、タブレット型・クラウド型・パソコン型など多様な端末に対応し、店舗の規模や業態に合わせてプランを選べる点が大きな強みです。サポートはメール・チャット・電話で対応（プランにより異なる）し、必要に応じてセルフレジや発券機などの連携も可能です。

スマレジは、多機能かつ柔軟なPOSレジを求める事業者に最適であり、総合力の高さからおすすめNo.1として選ばれています。

項目	内容
初期費用	0円（端末・周辺機器は別途）
月額費用	0円〜15,400円（税込）※プランにより異なる
端末タイプ	タブレット型
主な機能	売上管理・分析、商品・在庫管理、顧客管理、複数店舗管理、セルフレジ・券売機対応、キャッシュレス決済、会計ソフト連携
サポート体制	メール、チャット、電話（プランにより異なる）
向いている事業者	業態や規模に応じて柔軟に機能を拡張したい店舗、券売機・セルフレジを導入したい事業者

CASHIER【業界最安水準】

CASHIER POSは、初期費用0円または月額0円から導入可能なクラウド型POSレジです。基本的なPOS機能に加え、発注・在庫・顧客管理、モバイルオーダー、セルフレジ、タッチパネル型券売機まで幅広い形態に対応でき、店舗運営全体を効率化できます。

プランによってはAndroid対応のPOS端末を低コストで導入でき、業界でも最安水準の価格帯が魅力です。操作も直感的で、未経験者でも扱いやすいUI設計が評価されています。

リアルタイムでデータ集計や売上・在庫の一元管理ができ、小規模店舗から中規模、チェーン店まで幅広く導入可能です。コストを抑えつつ多機能を求める方に特におすすめのPOSレジです。

項目	内容
初期費用	79,800円（プラン・構成により異なる）
月額費用	0円〜数千円程度（プランにより異なる）
端末タイプ	タブレット型／クラウド型
主な機能	会計、売上管理、商品・在庫管理、セルフレジ、モバイルオーダー、キャッシュレス決済
サポート体制	初期セットアップ（無料）、商品登録、オンライン設置レクチャー、現地訪問設置レクチャー、電話・メールサポート、オンサイト保守
向いている事業者	とにかくコストを抑えてPOSレジを導入したい小規模店舗・飲食店

Airレジ【初心者にやさしい】

Airレジは、初期費用0円で始められる導入のしやすさが特徴のPOSレジです。基本的な会計機能や売上管理、在庫分析、顧客管理が標準装備されており、POSレジ初心者でも迷わず運用できます。

必要に応じてオプション機能も追加可能で、店舗の成長に合わせて柔軟に拡張できる点もメリットです。タブレット型POSとして設計されているため、画面も直感的で操作が簡単です。

また、キャッシュレス決済対応や会計ソフトとの連携も可能で、小規模店舗や個人経営の方でも安心して使えるPOSレジです。サポートはメール・チャットを中心に、シンプル操作を重視する事業者に適した選択肢と言えます。

項目	内容
初期費用	0円
月額費用	0円（基本機能）※一部オプション有料
端末タイプ	タブレット型
主な機能	会計、売上管理・分析、商品・在庫管理、顧客管理、トレーニングモード、キャッシュレス決済、会計ソフト連携
サポート体制	メール、チャット
向いている事業者	初めてPOSレジを導入する個人店・小規模店舗

POS＋（ポスタス）

ポスタスは、店舗運営に必要な機能をすべて備えた高機能POSレジで、基本機能はもちろん、業種ごとの特殊なシーンにも対応可能です。必要な機能を低コストで追加できる柔軟性があり、個店・小規模店舗から大手チェーンまで幅広い実績があります。

導入後は365日コールセンターでのサポートが受けられ、「営業を止めない」万全の体制を整えているのも大きな特徴です。売上管理・顧客管理・在庫管理・予約管理・DM配信・キャッシュレス決済など豊富な機能を内蔵し、会計ソフトや予約システムとの連携も可能です。

トレーニングモードや全国無制限で駆け付けサポートも用意されており、サポート重視の事業者や複数店舗展開を予定している方におすすめのPOSレジです。

項目	内容
初期費用	要問い合わせ
月額費用	15,400円〜（税込）／1店舗
端末タイプ	タブレット型／ターミナル型／クラウド型
主な機能	売上管理・分析、商品・在庫管理、顧客管理、予約管理、DM配信、セルフ機能、キャッシュレス決済、外部システム連携
サポート体制	初期設定・設置対応、365日電話サポート、全国駆け付けサポート
向いている事業者	導入や運用に不安があり、手厚いサポートを重視する事業者、複数店舗展開を行う事業者

ユビレジ

ユビレジは、売上・在庫・顧客データの分析機能が充実したPOSレジで、多店舗管理にも対応しています。iPhone・iPad・iPod touchなど既存の携帯端末で簡単に運用でき、POSレジ導入の敷居が低い点が魅力です。

基本的な売上管理や商品・在庫管理、顧客管理機能に加え、勤怠管理システムとの連携も可能となっており、経営全体の可視化を重視する事業者に適しています。また、飲食店向けプランや高度な在庫管理プランなど、用途に合わせた選択肢が用意されているため、規模に応じた柔軟な運用が可能です。

メール・電話・ヘルプページでのサポートも整っており、初めてPOSレジを導入する方から中規模以上の店舗まで幅広く使えるPOSレジです。

項目	内容
初期費用	要問い合わせ
月額費用	6,900円〜〜※プランにより異なる
端末タイプ	タブレット型
主な機能	売上管理・分析、商品・在庫管理、顧客管理、複数店舗管理、勤怠管理システム連携、キャッシュレス決済
サポート体制	メール、電話、ヘルプページ
向いている事業者	データ分析を重視する店舗、キャッシュレス中心で運営したい事業者

POSレジを導入する流れ

POSレジの導入は、事前準備から利用開始までいくつかのステップを踏む必要があります。流れを把握しておくことで、導入後のトラブルを防ぎ、スムーズに運用を開始できるでしょう。

ここでは、POSレジ導入の基本的な手順をわかりやすく解説します。

ステップ1：製品を選ぶ

POSレジ導入の最初のステップは、自店舗に合った製品を選定することです。POSレジにはタブレット型・ターミナル型・モバイル型など複数の種類があり、業種や店舗規模によって適したタイプが異なります。

飲食店であればオーダー連携や回転率向上、小売店であれば在庫管理やバーコード対応、医療機関であれば会計精度や操作性など、導入目的を明確にしたうえで必要な機能を洗い出すことが重要です。

また、キャッシュレス決済対応の有無、将来的な機能拡張、補助金対象かどうかも比較ポイントになります。価格だけで判断せず、運用面やサポート体制も含めて総合的に検討しましょう。

ステップ2：お問い合わせ

導入したいPOSレジがある程度決まったら、メーカーや販売会社へお問い合わせを行います。この段階では、料金プランの詳細、初期費用の有無、周辺機器の構成、導入までの期間などを具体的に確認しましょう。

業態や店舗規模によっては、デモ画面の確認やオンライン説明、現地ヒアリングが行われることもあります。疑問点を曖昧にしたまま進めると、導入後に「思っていた機能が使えない」といったトラブルにつながりやすいため、気になる点はこの段階で必ず確認しましょう。

補助金や助成金を活用する場合も、ここで対象可否を相談しておくと安心です。

ステップ3：契約・納品日の決定

内容に納得できたら、正式に契約を行い、納品日や設置日を決定します。契約時には、初期費用・月額費用・最低利用期間・解約条件などをしっかり確認することが重要です。

特に、解約時の違約金や機器返却条件は見落としやすいため注意が必要です。ターミナル型POSレジや自動釣銭機を導入する場合は、設置工事が必要になるケースもあり、スケジュール調整が発生します。

開店日や繁忙期を避けて導入するなど、店舗運営に支障が出ないよう計画的に進めましょう。

ステップ4：初期設定

納品後は、POSレジの初期設定を行います。具体的には、商品登録、価格設定、税率設定、支払い方法の登録、スタッフアカウント作成などが必要です。

メーカーによっては、初期設定を代行してくれるプランや訪問サポートが用意されている場合もあります。設定が不十分だと、会計ミスや売上データの不整合につながるため、慎重に進めることが大切です。

また、実際の運用を想定したテスト会計を行い、レシート表示や売上集計に問題がないか確認しておくと、利用開始後のトラブルを防げます。

ステップ5：利用開始

初期設定とテストが完了したら、いよいよPOSレジの利用開始です。運用開始後は、スタッフがスムーズに操作できるよう、操作説明やマニュアル共有を行いましょう。

特に導入直後は、会計操作や売上確認で戸惑うケースもあるため、トレーニングモードを活用した練習がおすすめです。また、実際に使い始めてから「この機能が足りない」「設定を変更したい」と感じることも多いため、サポート窓口を活用しながら徐々に最適化していくことが重要となります。

POSレジは導入して終わりではなく、継続的な改善が運用成功のポイントです。

POSレジによくある質問

ここでは、POSレジに関するよくある質問に答えていきます。

POSレジとは何ですか？

POSレジとは、会計と同時に売上・在庫・顧客情報を一元管理できるレジです。

販売した瞬間のデータを自動で記録し、店舗運営や経営判断に活用できる点が特徴です。タブレットやパソコンを使ったタイプも多く、近年は小規模店舗でも導入が進んでいます。

POSレジのメリット・デメリットは？

メリットは業務効率化とデータ活用、デメリットはコストと運用面の負担です。

POSレジを導入すると、会計のスピード向上、売上分析の自動化、在庫管理の効率化が可能になります。一方で、初期費用や月額費用がかかること、操作に慣れるまで教育が必要な点がデメリットです。

POSとはどういう意味ですか？

POSとは「Point of Sale（販売時点情報管理）」の略です。

商品が売れた瞬間の「いつ・どこで・何が・いくらで売れたか」という情報を記録・管理する仕組みを指します。

まとめ

POSレジは、会計だけでなく売上・在庫管理や分析までを一元化し、店舗運営を効率化する重要なシステムです。従来のレジと違い、データを経営判断に活かせる点が最大の強みです。

導入により人手不足解消や利益向上も期待できますが、コストや機能を見極めることが成功の鍵となります。

本記事で紹介した種類や選び方、おすすめ製品を参考に、自店の規模や課題に合った最適なPOSレジを選んでみてください。